KURAGE online ｜ 人 の情報 > 11段階 「 11段階 」 の情報 コメダ珈琲、ファンサイト会員3万人 コロナ禍で見せた一体感 - 日経ビジネス電子版 2022/1/28 10, 11段階, 9点, NPS, ブランド, 友人, 同僚, 対象, 日経ビジネス, 消費者1万人, 顧客推奨度 日経ビジネスは消費者1万人を対象に、あるブランドをどれだけ友人や同僚に薦めたいかを11段階で選んでもらう「顧客推奨度（NPS）」を調査した。10～9点を
